La Microlab Srl si impegna a operare nel rispetto dei più elevati standard etici e professionali, in coerenza con i requisiti della UNI CEI EN ISO/IEC 17025:2018 e delle normative applicabili.
Principi generali
Integrità
Operiamo con onestà, correttezza e trasparenza in tutte le attività aziendali.
Imparzialità e indipendenza
Garantiamo che tutte le attività di prova siano svolte in condizioni di imparzialità, prevenendo conflitti di interesse e qualsiasi pressione interna o esterna che possa influenzare i risultati.
Affidabilità e qualità dei risultati
Ci impegniamo a fornire risultati analitici accurati, affidabili e tracciabili, nel rispetto delle procedure interne e delle normative vigenti.
Riservatezza
Tuteliamo la riservatezza delle informazioni, dei dati e dei risultati delle analisi.
Competenza
Promuoviamo la formazione continua del personale per garantire adeguati livelli di competenza tecnica.
Equità e rispetto
Operiamo garantendo correttezza nei rapporti e prevenendo comportamenti discriminatori o non rispettosi.
Responsabilità ambientale e sociale
Operiamo nel rispetto dell’ambiente e del contesto in cui svolgiamo le nostre attività.
Rapporti con i collaboratori
Ci impegniamo a garantire un ambiente di lavoro sicuro e rispettoso.
- Tutela della salute e sicurezza sul lavoro
- Rispetto reciproco nei rapporti professionali
- Valorizzazione delle competenze
Rapporti con i clienti
Ci impegniamo a fornire servizi affidabili e trasparenti.
- Chiarezza e correttezza nelle comunicazioni
- Tutela della riservatezza dei dati e dei risultati
- Rispetto dei requisiti contrattuali e normativi
Rapporti con i fornitori
Collaboriamo con fornitori che garantiscono affidabilità e correttezza.
- Rispetto delle normative applicabili
- Attenzione agli aspetti qualitativi e ambientali
Gestione delle non conformità e dei reclami
Garantiamo una gestione tracciabile e trasparente delle non conformità e dei reclami, finalizzata al miglioramento continuo.
Applicazione e rispetto
Il rispetto del presente Codice Etico è richiesto a tutti i collaboratori e ai soggetti che operano per conto dell’azienda.
Eventuali violazioni saranno gestite con azioni appropriate.
Comunicazione e aggiornamento
Il Codice Etico è diffuso ai collaboratori e reso disponibile alle parti interessate.
È soggetto a revisione periodica.
